Edius 9.1 und Acon Restauration Suite

  • DeNoise auf einen Audio-Clip gezogen, kein Problem. DeNoise geöffnet, noch kein Problem. Eine Verstellung im DeNoise-Fernster führt zu blue screen mit Fehlercode WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
    Deinstallation der Restaurartin Suite behebt das Problem.
    Grafikkartentreiber Aktualisierung hatte keinen Einfluss.


    Installiert war die Version 1.5.; jeweilige Neuinstallation von 1.8.1.0 und 1.8.2.0 ergaben keine Verbesserung.


    Hat jemand bitte eine Idee?


    Gruß aus der Kaiserstadt, Wolfram

    Asus Prime Deluxe X299, i9-7940X@3.1 GHz, 32GB DDR4, System: V-NAND SSD 850 EVO 500 GB, 2xSSD 960 EVO 1 TB, HD 2 TB, HD 12 TB, NVIDIA GTX 1060 6 GB RAM, BM Intensity Pro 4K, Win 11 Pro 64, EDIUS X WG (10.34.12119)

    • Offizieller Beitrag

    hallo Wolfram ..... erstmal herzlich willkommen hier "on board" :)


    sorry, musste das Programm erst mal runterladen und (als Demo) installieren.
    Ist bei den GV-Händlern gelistet als Edius_9 supported


    Kann ihr Problem (auf windows_7) nicht reproduzieren .... läuft soweit einwandfrei ..



    getestet auf:
    i7-960 mit iX58 chipsatz
    Windows_7 Prof
    Edius workgroup_ 9.x
    Restoration Suite 1.8.1 (als Demo) + Inhalt von Windows-VstPlugins Ordner in Edius_9 .. PlugIn/VST kopiert & restart


    Ich sehe in ihrem sonst gut ausgefülltem Profil, leider kein Betriebssystem angegeben
    Mein Win_10 PC steht mir momentan leider nicht zur Verfügung ...


    Haben sie einen weiteren / genaueren Hinweis auf die Fehlerursache in der:
    Windows Ereignisanzeige / Benutzerdefinierte Ansichten / Administrative Ereignisse



    mit freundlichem Gruß ...Hans ^^

    Grass Valley Moderator 2 / freiwilliger firmenunabhängiger Foren-Moderator
    Wichtig: Dies ist kein Grass Valley Support Forum.! Dies ist ein moderiertes Anwender zu Anwender Forum.


    i9-7980XE 18cores/36threads - PCIe-M.2 960 PRO 512GB - PCIe-M.2 970 Pro 1TB - 32GB DDR4-3600 - Zotac GeForce GTX 1080 8GB - DeckLink Mini Monitor 4K - Win_10prof
    Edius X WG + VisTitle

  • Grafikkartentreiber Aktualisierung hatte keinen Einfluss.

    Hi,


    das dürfte m.E. eher ein Problem des/der Audiotreiber.
    Hast Du da mal geschaut?


    Sonst kann ich nichts dazu sagen, da ich Acon nicht nutze.


    Gruß
    Peter

    ASUS Prime X299-A II, i9-10980XE, 64 GB, Nvidia RTX 2080Ti, BMD UltraStudio 4K Mini, RME Fireface 400, Win 11 Pro , EDIUS 11 WG

    Steinberg Cubase Pro, WaveLab Pro, SpectraLayers Pro

  • Kann ihr Problem (auf windows_7) nicht reproduzieren .... läuft soweit einwandfrei ..

    Bei mir auch - kurt

    HW: ASUS Z170-A; Proz: i7-6700K; RAM: 32 GB DDR4; GPU: RTX-3070, 8GB GDDR5; SSD: SAMSUNG-850-Pro, 500 GB
    SW: WIN-10/64 PRO (22H2-19045-2364), Firefox u.a.
    NLE: EDIUS-11.10.13903-WG; RESOLVE-18.6.6.0007 Studio

  • Hatte ich bereits mit dem NVIDIA Grafiktreiber vorgneommen. Die Aktualisierung brachte keine Veränderung des Problem.

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  • hallo Wolfram ..... erstmal herzlich willkommen hier "on board" :)


    Restoration Suite 1.8.1 (als Demo) + Inhalt von Windows-VstPlugins Ordner in Edius_9 .. PlugIn/VST kopiert & restart
    Ich sehe in ihrem sonst gut ausgefülltem Profil, leider kein Betriebssystem angegeben


    Haben sie einen weiteren / genaueren Hinweis auf die Fehlerursache in der:
    Windows Ereignisanzeige / Benutzerdefinierte Ansichten / Administrative Ereignisse

    Vielen Dank, Hans, für die freundliche Begrüßung und die rasche Beschäftigung mit meinem Problem.
    Als BS verwenden ich WIN 10 Pro.


    Ich habe jetzt alle APP deinstalliert, die ich seit der letzten erfolgreichen Verwendung von DeNoise istalliert hatte.
    Die Ereignisanzeige hat leider keine Ereignisse aufgezeichnet, die nicht schon auch vor dem Problem verzeichnet waren.
    Ich versuche jetzt, eine erneute Systemwiederherstellung und werde dann erneut berichten.

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  • Ja, Heinz, diese Seite hatte ich betrachtet, Treiber aktualisiert, Die dann empfohlene Systeamwiederherstellung war leider erfolglos. Jetzt versuche ich es erneut, wie ich o.a. an Hans dargestellt habe.

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  • Tritt das Problem NUR mit DeNoise auf oder auch mit anderen ACON oder anderen Dritthersteller-Plugins?

    Ich hatte nur DeNoise verwendet. Habe jetzt (16:14h) gerade das System zurückgesetzt und mache einen neuen Versuch.

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  • Das Zurücksetzen des Systems auf 09.03.2018 ergab zwar keine Abhilfe des Problems, dafür aber eine neue Fehlermeldung auf dem blu screen:


    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


    Hilft das weiter?

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  • Das Zurücksetzen des Systems auf 09.03.2018 ergab zwar keine Abhilfe des Problems, dafür aber eine neue Fehlermeldung auf dem blu screen:


    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


    Hilft das weiter?

    Kann mit der Winter/Sommerzeitumstellung zusammenhängen. Manche Plugins checken nach verstellten Uhren, besonders im Demomodus. Aber eigentlich schauen die mehr nach zurückgestellten Uhren als nach vorgestellten. IRQL deutet mehr auf Interrupteinstellungen bzw. Bios-Einstellungen. Ist vielleicht die Bios-Pufferbatterie leer und hat die Einstellungen verstellt? Den Fehler hatte ich auch schon.

  • Im BIOS (ASUS UEFI) steht die Uhrzeit korrekt, hatte sich auf SZ umgestellt. Ich finde aber keine Hinweise auf IRQ-Einstellungen, auch nicht im Advanced Mode.

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  • Tritt das Problem NUR mit DeNoise auf oder auch mit anderen ACON oder anderen Dritthersteller-Plugins?

    Jetzt, nach zurücksetzen des Systems, erfolgreicher Aktualisierung von Windows Update auf neuesten Stand, habe ich weitere ACON Produkte probiert.
    DeVerberate geht, bei DeHum friert das System so ein, daß nur durch POWER OFF ein Neustart möglich ist.
    Bei Hitfilm beendet EDIUS wegen unerwarteter Problem mit einm CRASH; WIN 10 bleibt unverändert.
    Mercalli V4 geht problemlos.


    Hilft das?

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  • Windows Support


    Grundsätzlich Ähnlichkeit mit der 1. Fehlermeldung. Da besteht offenbar ein Problem mit einem Gerät oder Treiber.
    Hast Du mal im Gerätemanager nachgeschaut, ob da irgendwelche Fehlermeldungen (z.B. gelbes '?' ) o.ä. bestehen?

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    Steinberg Cubase Pro, WaveLab Pro, SpectraLayers Pro

  • Versuch mal einen Memory Test. Bei mir war es vor einem 1/2 Jahr so, dass immer wieder beim Export mit viel Neat Video der PC abstürzte mit den unterschiedlichsten Fehlermeldungen. Nach vielen Versuchen habe ich in Zusammenarbeit mit MMM einen Memory Test durchgeführt. Es wurde festgestellt wurde, dass ein Riegel defekt war. Immer bei einer höheren Speicherinanspruchnahme, wenn dieser der Riegel angesprochen wurde, stürzte der PC ab. Die Fehlermeldungen waren jedoch neben Neat Video, die Grafikkarte usw. alles irreführend.


    Gruß Klaus

    Intel core i9 10850 K, 3,5-5 GHz; MB Z490, SFP 500 GB M.2 Videoschnittplatte 1 TB M.2, und Videoschnittplatte 2 TB M.2, 32 GB Hauptspeicher, GTX 1060 6 GB Ram Win 11 prof 64 bit, Mercalli 5, Neatvideo 5, Itensity pro 4K,
    Kamera Sony FDR - AX100,

  • Asus Prime Deluxe X299, i9-7940X@3.1 GHz, 32GB DDR4, System: V-NAND SSD 850 EVO 500 GB, 2xSSD 960 EVO 1 TB, HD 2 TB, HD 12 TB, NVIDIA GTX 1060 6 GB RAM, BM Intensity Pro 4K, Win 11 Pro 64, EDIUS X WG (10.34.12119)

  • Na wenn der Rechner noch so neu ist, solltest Du doch mal den Vertreiber kontaktieren.
    Der sollte ja zumindest wissen, was das für ein Gerät sein könnte und den Treiber laden.


    Hattest Du denn auf diesem Rechner unter Edius 9.1 Acon und wenn möglich DeNoise tatsächlich schon mal einwandfrei am laufen?



    Vielleicht sollte ich mich mit gut-befriedigend abfinden und nicht nach sehr gut streben.

    Das kann ja auch nicht die Lösung sein.
    Zumindest sollten die PlugIns laufen.

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    Steinberg Cubase Pro, WaveLab Pro, SpectraLayers Pro

  • einen Memory Test durchgeführt...

    Test durchgeführt, keine Beanstandung.:)

    Asus Prime Deluxe X299, i9-7940X@3.1 GHz, 32GB DDR4, System: V-NAND SSD 850 EVO 500 GB, 2xSSD 960 EVO 1 TB, HD 2 TB, HD 12 TB, NVIDIA GTX 1060 6 GB RAM, BM Intensity Pro 4K, Win 11 Pro 64, EDIUS X WG (10.34.12119)

  • Vertreiber kontaktieren....
    Der sollte ja zumindest wissen, was das für ein Gerät sein könnte und den Treiber laden.


    Hattest Du denn auf diesem Rechner unter Edius 9.1 Acon und wenn möglich DeNoise tatsächlich schon mal einwandfrei am laufen?

    Ich fürchte der Kontakt kommt erst nach den Osterferien zu Stande.


    Ja, das System lief. Dann kam DaVinci und K-Lite Codecs auf den Rechner neben den obligatorischen Win-Updates. Das war es (:)

    Asus Prime Deluxe X299, i9-7940X@3.1 GHz, 32GB DDR4, System: V-NAND SSD 850 EVO 500 GB, 2xSSD 960 EVO 1 TB, HD 2 TB, HD 12 TB, NVIDIA GTX 1060 6 GB RAM, BM Intensity Pro 4K, Win 11 Pro 64, EDIUS X WG (10.34.12119)