Versand von Absturzberichten

  • Wenn Edius abstürzt, erscheint ein Fenster, in dem man aufgefordert wird, einen Absturzbericht zu generieren. Dieser wird dann als Zip-Datei auf dem Rechner gespeichert. In dem Fenster wird aber auch gesagt, das die Berichte an Grassvalley geschickt werden. Ich frage das Forum, ob die Berichte automatisch über die Internetverbindung versandt werden oder ob ich die Zip-Datei manuell per email-Anhang verschicken muss. Bei ersterem wird mir keine Versandmeldung angezeigt. Danke schon mal für die Antworten.

  • Diese Berichte schreiben sind relativ nutzlos, so lange sie nicht vom Support angefordert werden,

    denn ein automatischer Versand mit Auswertung ist nicht vorgesehen.
    Man kann diese Berichte prophylaktisch aufheben, für den Fall, dass man mit dem Support in Kontakt treten muss.


    Jim

  • Danke für die prompte Antwort. Aus deiner Antwort entnehme ich, das Grassvalley auf irgendeine Weise "Wind" von Problemen bekommt. Wie?