Intensity Pro 4k wird immer wieder entfernt - täglich mehrmals!

  • Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Ohne unbedingt den Rechner neu aufzusetzen.


    Die Intensity Pro 4k arbeitet einwandfrei, Ausgabe auf 4k TV von Samsung.
    Wenn ich den Rechner dann ausschalte und wieder ein, dann kann es sein, dass sie in Edius als Vorschau nicht mehr angezeigt wird. Das ist aber nicht immer der Fall.


    Im Gerätemanager ist sie mit Ausrufezeichen gekennzeichnet, ich entferne und aktualisiere die HW im Gerätemanager und Treiber werden wieder installiert. Wenn ich dann Edius aufrufe wird sie wieder angezeigt.


    Auch eine komplette Deinstallation der Karte mit anschließender Neuinstallation mit Desktop Video Installer v10.4.2.msi bringt das gleiche Ergebnis.


    Es hat den Anschein, als wenn es mit Rechnerneustart zu tun hat. Denn wenn ich Edius ausschalte und neu starte tritt das Problem nicht auf, meist nur bei Neustart.

    Gruß Udo
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    Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder das Unmögliche versucht werden.
    (Hermann Hesse)
    https://youtube.com/c/udoheinl

  • Ich würde mal den Treiber aktualisieren. 10.4.2 ist schon etwas historisch ;) Ich konnte das Betriebssystem nicht im Profil erkennen. Ich nutze unter Windows 10 Version 10.5.4. Die ganz aktuellen sind bereits bei 10.9.5, haben allerdings teilweise Probleme beim Aufnahmen analoger Quellen. Karte sitzt fest im Slot?

    Mainboard Gigabyte Z790 UD AX, Intel Core i9 14900k, 32 GB DDR5 RAM, 1 x SSD 2TB, 1 x M.2 SSD 500GB (System), 1 x M.2 SSD 2GB, Geforce RTX3060 12GB, Blackmagic Intensity Pro 4K, RME HDSPe AIO, Windows 11 Pro-64 (23H2), Adobe Production Suite CS5, WaveLab 11, Prodad Adorage, Vitascene 3, Heroglyph 4, Acon Audio Restauration Suite 2, Acon Deverberate 3, Acon Extract Dialogue, Neat Video 5, NewBlue Amplify plus, Hide 1.5, Mercalli 6, Izotope RX10

  • Hi,
    dürfte nichts mit Edius, sondern mit Win zu tun haben.


    Offenbar wird bei Neustart der Treiber nicht geladen. Hast du mal eine andere Treiberversion (alter/neuer) probiert?


    Macht es etwas aus, ob Herunterfahren + rRechner neu starten, oder Neustart?


    Welches Win?


    Gruß
    Peter

    ASUS Prime X299-A II, i9-10980XE, 64 GB, Nvidia RTX 2080Ti, BMD UltraStudio 4K Mini, RME Fireface 400, Win 11 Pro , EDIUS 11 WG

    Steinberg Cubase Pro, WaveLab Pro, SpectraLayers Pro

  • Hallo,
    Danke für die Infos. Ja, Karte sitzt fest, soeben geprüft.


    Herunterfahren oder Neustart. Könnte tatsächlich sein, muss ich nochmals testen.
    Win 10

    Gruß Udo
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  • Seltsam, heute klappt es, sowohl Neustart als auch Herunterfahren und Neustart.


    Dann passiert es vermutlich, wenn sich Edius hin und wieder verabschiedet.
    Muss ich weiter testen

    Gruß Udo
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  • Karte sitzt fest im Slot?

    Für den Tipp bzw. Hinweis möchte ich mich nochmals bedanken.
    Ich hatte daraufhin geprüft und festgestellt, dass sie fest sitzt.


    Vermutlich hat aber der kleine Druck auf die Karte etwas bewirkt, denn seit diesem Zeitpunkt trat das Problem nicht mehr auf. Ebenfalls stürzte Edius nicht mehr ab, obwohl das vorher immer wieder mal vor kam.


    Oft sind es also wirklich die banalsten Dinge!!
    Danke für den Hinweis. :thumbup:

    Gruß Udo
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