Hallo zusammen,
habe seit zwei Wochen das Problem, dass die Deaktivierung meiner Edius Lizenzen (auf 2 PC installiert) mit Fehlermeldung abbricht. Auch die Offline Deaktivierung bringt denselben Fehler:
Die Deaktivierung ist fehlgeschlagen.
Error Code: 411C.14176.5012.18
Da ich eine Datensicherung zurückladen muss, bei der ich vorher EDIUS deaktiviert hatte, fürchte ich, dass ich danach Edius nicht mehr aktivieren kann, da beide Lizenzen als dauerhaft aktiv angezeigt werden.
Nach einem Anruf bei der Support Hotline von Grass Valley und der Einrichtung eines Support Case erhielt ich nur die Antwort, dass Edius 7 nicht für Windows 10 ausgelegt sei und ich auf Edius 8 umsteigen solle.
Hat jemand eine Idee, wie ich zu einer Lösung komme?
Grüße D.