GV License Manager fehlt

  • Hallo,


    seit heute fehlt in der Taskleiste das Icon für den License Manager.
    Eine Neuinstallation von Edius X brachte keinen Erfolg.
    Ansonsten sind keine Einschränkungen bei der Nutzung der Software erkennbar.


    Hat jemand einen Tipp ?


    Vielen Dank im voraus.


    Gruß Steffen

  • Hi,


    vermutlich ist der GV-Manager in der Task-Leiste nur ausgeblendet.
    Klicke mal auf den "Pfeil" der vor den Info-Bereich angezeigt wird. Damit werden die ausgeblendeten Symbole angezeigt.


    Wenn Du das Symbol dauerhaft auf der Task-Leiste haben willst, dann klicke mit der rechten Maustaste in einen freien Bereich der Task-Leiste und wähle Taskleisteneinstellungen.
    In dem sich öffnenden Fenster auf Andere Taskleistensymbole (Win 11, bei 10 hieß es etwas anders) gehen und bei GV License Manager den Schalter auf EIN stellen.


    Wenn's das nicht war, bitte nochmal melden.



    Gruß
    Peter

    ASUS Prime X299-A II, i9-10980XE, 64 GB, Nvidia RTX 2080Ti, BMD UltraStudio 4K Mini, RME Fireface 400, Win 11 Pro , EDIUS 11 WG

    Steinberg Cubase Pro, WaveLab Pro, SpectraLayers Pro

  • Danke Peter,


    habe die beschriebene Taskleisteneinstellung gefunden, GV License Manager auf EIN gestellt und PC neu gestartet, aber das Icon ist trotzdem nicht in der
    Taskleiste zu finden. Ich bin der Ansicht, beim nächsten Update von Edius X , wo auch der GV License Manager bisher neu installiert wurde, wird sich das
    Problem wahrscheinlich klären.


    Gruß Steffen

  • Hi,


    das ist jetzt merkwürdig.
    Normalerweise sollte das Symbol im Info-Bereich der Taskleiste sofort angezeigt werden, sobald Du ihn auf Ein stellst. Also auch ohne Neustart.



    Bitte prüfe deshalb mal ob das Symbol unter den ausgeblendeten Symbolen (Pfeil) angezeigt wird?

    • wenn ja, dann steht er wieder auf Aus;
      in dem Fall bitte nochmal auf Ein stellen und schauen, ob er dann (ohne Neustart) in der Task-Leiste erscheint;
    • wenn nein, dann läuft der GV Manager evtl. nicht und damit könnte dann Edius evtl. auch nicht gestartet werden;
      in dem Fall bitte mal im Windows Task-Manager unter Prozesse > Hintergrundprozesse prüfen, ob dort der GV License Manager aufgeführt ist;


      - wenn dort auch nein, dann wurde der GV License Manger aus irgendeinem Grund nicht gestartet oder beendet;
      -- in diesem Fall das Programm über das Windows Start-Menü > Alle Apps > Grass Valley starten;
      -- und prüfen was evtl. den automatische Start verhindert - Übertäter sind da meist diese völlig unsinnigen "Windowsverbesserer" - im Autostart nennt sich das für den License Manger auszuführende Programm AppMaintainer.exe



    Gruß
    Peter

    ASUS Prime X299-A II, i9-10980XE, 64 GB, Nvidia RTX 2080Ti, BMD UltraStudio 4K Mini, RME Fireface 400, Win 11 Pro , EDIUS 11 WG

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  • Hallo Peter,


    erst einmal Dank für deine Mühe.


    In den Hintergrundprosessen ist der GV License Manager nicht aufgeführt.
    Das Programm AppMaintainer.exe ist im Autostart vorhanden und auch aktiviert.


    Wenn ich über das Windows Start-Menü > Alle Apps > Grass Valley den License Manager starte, wird für einen Augenblick das GV License Manager Icon in der
    Taskleiste kurz angezeigt und verschwindet im nächsten Augeblick wieder.


    Gruß
    Steffen

  • Hallo Peter,


    Problem geklärt !


    Das Programm AppMaintainer.exeunter > Programme > Grass Valley > GV License Manager war defekt, hatte nur noch eine Größe von 824 KB.
    Habe diese Datei mit der richtigen Größe 8.850 KB ersetzt und damit funtioniert alles wieder, auch nach Neustart.


    Peter, nochmals vielen Dank für dei Hilfe und Unterstützung !


    Gruß Steffen

  • Ok, das ist gut.


    Ist jetzt natürlich schwer zu sagen, was die Beschädigung der .exe verursacht hat.
    Deshalb in den nächsten Tagen mal darauf achten, ob weiterhin alles funktioniert.



    Gruß
    Peter

    ASUS Prime X299-A II, i9-10980XE, 64 GB, Nvidia RTX 2080Ti, BMD UltraStudio 4K Mini, RME Fireface 400, Win 11 Pro , EDIUS 11 WG

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