Probleme mit Mercalli und Vitascenes

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie Josie. Vitascene 1.0 Version 1.0.46 v. 10.11.2009. Das Progamm Mercalli funktioniert einwandfrei, Vitascene lässt sich zwar starten aber der Bildschirm wird erst schwarz und alles scheint einzufrieren, dann erscheinen lauter Error Symbole auf den Ordnern von Vitascene und das Programm reagiert nicht mehr.

Ich habe alles 2x neu installiert, mit und ohne Patch.

Mein Rechern: Board MSI P55 GD 65, Intel Gore I7 860, W7 64 bit, Gefore GTX 260, 8GB RAM.

Wer kann helfen?

Viel Grüße Wolfclan

Guten Morgen zusammen,

ich habe alles genau so wie beschrieben gemacht, Neo von CD installiert dann Prodad von Bonus CD und zum Schluß das Update von der Prodad-Seite installiert (Version Edius 5.x/Neo 2.x -- Service 1.0.45 [29 Oct 2009]) So, dann habe ich Neo gestartet und einen Vitascene Effekt hinzugefügt und bei Programmstart wird genau diese Version gezeigt: 1.0.46 v. 10.11.2009

Viele Grüße

Wolfclan

Ich habe leider kein NEO/Booster zum Testen.

Nur soviel generell:
VitaScene und Mercalli von der Bonus DVD sind Spezialversionen für EDIUS/NEO und es sollten nur die dafür freigegebene Patches verwendet werden (dies gilt auch für Movie Factory)

Mit der Standardversion von VitaScene gab und gibt es immer wieder so genannte EXIT Probleme.
Diese wurden, neben der entfernten Registrierung in der GV Spezialversion gefixt.
Man findet im Forum Beiträge, wo die Versionen vermischt wurden und dies zu Problemen führte.

Wichtig ist in so einem Problemfall, dass eine De-Installation wirklich sauber auch über einen Registry Scan durchgeführt wird. Dies gilt besonders für die TPI Dateien.

ProDAD reagiert im Gegensatz zu "Anderen" ( z.T. sogar uns sehr nahe stehenden ), sehr schnell auf bekannte Probleme und stellt Bugfixes bereit.
Dazu müssen diese aber konkret beschrieben und reproduzierbar sein.

Hallo,

ich habe zwischenzeitlich ein wenig telefoniert und folgende Infos erhalten:
1. Die korrekte Einbindung der PlugIns in NEO wurde mir auch von MMM bestätigt, über die Funktion im Detail lag keine Info vor.
2. BeiProDAD selbst ist das Problem nicht bekannt, es wurde jedoch nur unter NEO2 nicht aber mit Booster getestet, da diese Version bei ProDAD gar nicht vorliegt.
3. Soeben habe ich Rückmeldung von einem User in USA, dass VitaScene und Mercalli auf einer Win 7 Installationen problemlos auch unter NEO Booster laufen.

Ich glaube nicht, dass hier ein grundsätzlicher Bug vorliegt.

Ich würde eine saubere Deinstallation mit Registry Scan durchführen
dann Image erstellen und neu installieren.
Sollten Probleme auftreten, dann Screenshots erstellen und genau die schritte dokumentieren, wann wo was aufgetreten ist.

Mit der History und Versionsbezeichnungen von ProDAD ist sicher eine Verbesserung wünschenswert

Hallo zusammen,

nach dem ich alles nochmal deinstalliert habe (mit Reg, clean) und alles neu installiert habe ist der Fehler immer noch vorhanden.

Zuerst sah es so aus als würde alles wunderbar funktioniern aber nach mehrfachen ändern der Effekte in Vitascene, war der Fehler wieder da !

Bildschirm schwarz, danach alle Ordnericons mit der Beschriftung Error und jetzt meldet sich auch W7 mit " Der Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wieder hergestellt. Driver Nividia 195.62 ........."

Ich habe jetzt alles an den Support von Prodad gemailt, bin gespannt was dabei rauskommt, melde mich nochmal wenn eine Lösung in sicht ist.

Viele Grüße

Wolfclan

Hallo,

Könnte auch mit dem Grafikkarten Treiber zusammenhängen. Gibt es neueren, dann den mal probieren. Ist es der neuste dan mal vorgänger probieren.

Zitat von Grass Valley Moderator 2

kann keine Beeinträchtigung / Fehlfunktion feststellen

Das deckt sich ja dann mit meinen Infos und ich habe auch nichts anderes erwartet.

Für schwarzes Overlay kommen meiner Meinung nach in Frage:
1. GraKa und oder GK-Treiber Problem
2. Speicherverwaltungs Problem in EDIUS, tritt nur selten bei sehr großen Projekten und oder übergroßen Standbildern auf.
Führt nur zu schwarzen Bildschirm aber nicht zu Abstürzen.

Programmicon mit rechter Maustaste öffnen, dann auf Kompatiblität, Häckchen in Visuelle Designs deaktivieren machen,
dann mit ok bestätigen.
Dann sollten die Prodad Plugins laufen.
Gruss Thomas

Hallo zusammen,

nachdem sich der Support von Prodad bei mir gemeldet hat und ich eine Umstellungen an W7 Prof. 64 bit vorgenommen habe funktioniert das Progamm Vitascene zu 98%, lediglich die Schalter "vorlauf/rücklauf" fehlen hin und wieder im Vorschaufenster.

Für alle die das gleiche Problem haben hier die Antwort vom Prodad Support:

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Installieren Sie zuerst den aktuellsten Grafiktreiber oder auch eine ältere
Version, da Sie ein 64bit system einsetzen.

Wenn bei Win7 der "Desktop Composition Mode" (in Deutsch Desktop Gestaltung)
eingeschaltet ist, sind Probleme mit Plugins zu erwarten.

1. Öffnen Sie den Windows Explorer mit Windows-Taste + "E".
2. Auf "Computer" klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen dann
"Eigenschaften".
3. Dann klicken Sie auf "Erweiterte Systemeinstellungen".
4. Auf der Karteikarte "Erweitert" klicken Sie unter "Leistung" auf
"Einstellungen".
5. Stellen Sie nun sicher, dass "Desktopgestaltung aktivieren" NICHT
angewählt ist.
6. Bestätigen Sie mit OK.

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Viele Grüße

Wolfclan

Wie ich zuvor beschrieben hatte, einziger Unterschied zur Prodad version ist das es nur für Neo gilt, nach
beenden von Neo schaltet Win 7 wieder auf normale Darstellung zurück.