Hallo
seit kurzem bekomme ich schon beim Start von WIN7 obige Meldung. Siehe Bilder.
Die genannte fehlende pixprimitive.dll ist in EDIUS sehr wohl vorhanden.
Was soll ich jetzt machen ? EDIUS einfach drüber installieren oder gibt es eine elegantere Lösung ?
Würde mich über einen guten Rat sehr freuen.
hapebe
Hallo,
die elegantere Version wäre ein Image zurückspielen.
So würde ich EDIUS deinstallieren und dann direkt die aktuelle v.7.31 (Full-Installer unter Utilities) Released: 2014-07-24 installieren
hallo hapebe
seit genau welcher Veränderung am PC, tritt diese Fehlermeldung bei ihnen auf??
Windows 8 oder 8.1 als Betriebssystem am PC ??
Windws Updates auf "Automatik" eingestellt ??
Windws Updates bevor der Fehler auftrat, händisch eingespielt??
ohne vorher ein Systemimage gemacht zu haben ??
ist >pixprimitive.dll< unter nachfolgender Adresse vorhanden??
C: \Program Files (x86) \Grass Valley \GV LicenseManager \PixPrimitive.dll
Edius läuft, oder lässt sich nicht starten??
LicenseManager Icon auf der Taskleiste ist vorhanden oder nicht??
Ist ihr Profil im Forum noch aktuell ??
.
Bei mir die gleiche Fehlermeldung. Ist seit dem Update auf 7.31_2939 so.
Edius selbst läuft aber einwandfrei. Nur das kleine Symbol in der Taskleiste (Lizenzmanager) fehlt.
Die von MOD2 genannte dll fehlt (bei mir) in dem angegebenen Verzeichnis.
Win 8.1, automatische Updates aktiv
hallo..... hapebe & Radlos
welcher Virenscanner war während des Updates
a) aktiv
b) deaktiviert ??
findet sich die >PixPrimitive.dll< eventuell noch in der "Quarantäne" ??
oder löscht ihr Virenscanner eventuell (ungerechtfertigter Weise) ihm verdächtig erscheinende Dateien gleich??
ZitatI would advice to uninstall the AV and the reinstall EDIUS.
Also it is not an installation issue in windows 8.1 I installed and it works just fine
> uninstall the AV .... ist vieleicht ein wenig hart, ich würde es zuerst mit "deaktivieren" versuchen
einige Norton Produckte und der bei uns gottseidank nicht sehr verbreitete " VIPRE Internet Security 2014
haben allerdings Macken, dass bei Deaktivierung nicht alles vom Virenscanner inaktiv wird.
ZitatIn some cases, just having the antivirus installed can present an issue.
I have heard that Viper is guilty [schuldig] of that.
Have them uninstall their AV and reinstall Edius.
ZitatAlles anzeigenEDIUS Frequently Asked Questions (FAQ)
EDIUS cannot be installed properly.
The anti-virus software installed on your system might detect EDIUS as malware.
Please re-install EDIUS using the steps below:
1. Quit EDIUS installation program.
2. Check if there is a Grass Valley\EDIUS 7 folder in C:\Program Files and delete it.
3. Disable real-time scanning of the anti-virus software.
4. Re-run the EDIUS installer.
.
findet sich die >PixPrimitive.dll< eventuell noch in der "Quarantäne" ??
Ja, das ist der entscheidene Hinweis 
Bei mir ist Avast installiert. Die dll konnte ich problemlos aus der Qurantäne wieder herstellen. Nu ist der Lizenzmanager wieder da 
Günter
Hallo,
Habe an einem System mit Edius 7.31 V2939 ohne Probleme mit Process Explorer herausgefunden, dass
AppMaintainer.exe C:\Program Files (x86)\Grass Valley\GV LicenseManager\PixPrimitive.dll
verwendet. Das sagt also aus, dass die Datei im 32bit Modus verwendet wird.
Dieser Aufruf geschieht bei Windows Start
Wozu wird die DLL benötigt? - zum Lizenz überprüfen beim Windows Start?
Hier auf diesem System ohne Problem ist aber auf
C:\Program Files (x86)\Grass Valley\GV LicenseManager
und
C:\Program Files\Grass Valley\EDIUS 7
jeweils eine PixPrimitive.dll im Ordner mit gleichen Datum aber mit unterschiedlicher Grösse!
Gibt es eine Aussage warum dies im 32 bit und 64 bit Teil liegen muss/sollte/oder kann?
Dachte Edius 7 ist eine 64Bit Anwendung.
Zuhause habe ich auch seit neuestem das Problem mit der Fehlermeldung.
Werde heute abend mal weiter forschen.
LG Karl
Gibt es eine Aussage warum dies im 32 bit und 64 bit Teil liegen muss/sollte/oder kann?
Dachte Edius 7 ist eine 64Bit Anwendung.
Der GV License Manager ist im Gegensatz zu EDIUS 7 eine 32bit App.
Das liegt wahrscheinlich daran, dass GV LM bereits bereits für EDIUS 6.5 (32bit) geschrieben wurde und dieser bis heute die v.6.5 noch mit verwaltet.
Sie benötigen beide (ja unterschiedliche) Versionen, für ebenfalls unterschiedliche Funktionen.
ZitatWerde heute abend mal weiter forschen.
Vermutlich hat ihr (leider) während der Installation aktvierter Virensanner
die Datei herausgeschossen bei der Installaton.
Hoffentlich ebenfalls nur in den "Quarantäne-Ordner", und nicht gleich gelöscht ...und auch noch ohne Rückfrage.
Das kommt auch auf die von ihnen gewählten Settings im Virenscanner an,
was er mit (zu Recht oder zu Unrecht) vermuteten "bösen" Dateien macht/machen soll.
.
Hallo Zusammen,
zunächst einmal herzlichen Dank dafür, daß Ihr Euch gleich mit meinem Problem
beschäftigt habt.
" Mod2 hat einen wichtigen Tip gegeben:
welcher Virenscanner war während des Updates
a) aktiv ------- Avast
b) deaktiviert ??------- nein
findet sich die >PixPrimitive.dll< eventuell noch in der
"Quarantäne" ?? "
Genau das wars bei mir ! Die dll befand sich bei Avast im Viren Container. Nach
Klick auf Wiederherstellen ist Icon - GV Licence Manager - wieder vorhanden! 
Mod2 hatte einige geziehlte Fragen gestellt, die ich jetzt nicht mehr
beantworte nachdem das Problem ja gelöst ist. Wenn aber ein bes. Interesse
daran besteht, hole ich die Beantwortung gern nach.
Die Funktion von EDIUS war übrigens nicht beeinträchtigt durch die fehlende PixPrimitive.dll.
Viele Grüße
hapebe
hallo hapebe....erstmal ... Danke fürs "feedback" ....
ZitatDie Funktion von EDIUS war übrigens nicht beeinträchtigt durch die fehlende PixPrimitive.dll.
Editieren ... JA.... nicht beinträchtigt
Lizenz zurückgeben etc. .....NEIN..... das hätten sie nicht mehr machen können
Obige Restfragen uerheblich, jedoch da ich >Avast< nicht kenne, folgende Zusatzfragen:
a) Können sie Avast (natürlich bei abgeschalteten Internet") deaktivieren ??
b) Haben sie für Edius "Ausnahmsregeln" eingepflegt ?? z.B C:\Program Files\Grass Valley\EDIUS 7
nach dieser Erfahrung der letzten Tage
bitte auch C:\Program Files (x86)\Grass Valley\ in die Ausschließungsregeln mitaufnehmen
oder halt besser Virenscanner deaktivieren bei (Update)Installationen
.
Hallo miteinander,
Nachdem ich heute Mittag angekündigt habe, dass ich am Abend weitersuche,
Jetzt meine Lösung:
in C:\Program Files\Grass Valley\EDIUS 7 war eine PixPrimitve.dll vorhanden = OK
Habe von einem "gesunden" System die Datei PixPrimitive.dll wieder reinkopiert auf:
C: \Program Files (x86) \Grass Valley \GV LicenseManager \PixPrimitive.dl
denn diese ist abhanden gekommen .... ???
auch war nix in Quarantäne etc.
hatte keine Lust Edius neu zu installieren
Beim Booten kommt keine Fehlermeldung mehr - auch ist der Lizenzmanager in der Taskleist
da und zeigt die Version an (Dauerhaft)
Als Antivirus verwende ich schon immer Avast.
Es gab kein Update oder sonst was von der Zeit bis das Problem auftrat.
Avast habe ich NIE bei Software UPD mit Edius ausgeschaltet - ging bisher immer
Aber wenn ihr meint man kann ja vorbeugen deshalb in Avast
Antivirus/Ausnahmen
C:\Program Files (x86)\Grass Valley\*
C:\Program Files\Grass Valley\*
Was oder wer die dll rausgeschossen hat lässt sich nicht nachvollziehen 
GN8 Karl
ZitatWas oder wer die dll rausgeschossen hat lässt sich nicht nachvollziehen
Vermutlich ein sich ja automatisch täglich/stündlich (mit neuen Virensignaturen) updatender Avast.
Ob sie es noch in der Quarantäne finden oder nicht, hängt von ihren Einstellungen ab.
Anbei ein screenshot, zur Verfügung gestellt von Christian Zorzi ( Österreichischer GV-Händler)
was er bei seinen Kunden vor PC Auslieferung in MSE konfiguriert:
click aufs Bild = Originalauflösung
ZitatAvast habe ich NIE bei Software UPD mit Edius ausgeschaltet - ging bisher immer
"Krug geht solange zum Brunnen, bis er mal bricht" ... umgelegt auf Virenscanner:
ging bisher immer ...solange bis irgend ein (vermuteter) neuer Virus in seiner Schreibweise einer Edius.dll etc. ähnlich ist.
.
Hallo Moderator 2,
zu Ihren Fragen
a) Können sie Avast (natürlich bei abgeschalteteten Internet") deaktivieren ??
b) Haben sie für Edius "Ausnahmsregeln" eingepflegt ?? z.B C:\Program Files\Grass Valley\EDIUS 7
a) Avast! läßt sich mit wenigen Klicks deaktivieren
b) Das habe ich jetzt gemacht! unter Berücksichtigung auch der Vorschläge von Christian Zorzi.
Vielen Dank nochmal für Ratschläge
Gruß hapebe
hallohapebe..... Danke fürs feedback .....
sorry, noch ne Zusatzfrage...ist ihr Profil noch aktuell ??
Zitat1. PC_____XP prof. SP3
2. PC.____WIN7 Prof. /64Bit
welches OS hatte der PC mit dem "Quarantäne-Problem"
Hintergrund:
"Radlos" hat klar geschrieben ... sein OS = win_8.1
"Marc Hens" (USA-forum) ... ... sein OS = win_8.1
"Huttelmaier" ... habe ich einstweilen keine Info zum jeweiligen OS gefunden
(Es hatte ja nur einer von seinen beiden PC`s das Problem)
Darum hätte ich Interesse daran, herauszufinden,
ob das Virenscanner Problen eher oder ausschließlich auf win_8.1 auftritt
oder eben auch auf win_7
.
Antwort zur Frage von Grass Valley Moderator 2
vom
Samstag, 16. August 2014, 13:08
Beide PCs sind identisch
Siehe mein Profil
.... Windows 7 Ultimate 64-bit SP1 /
hallo Huttelmaier .... Danke fürs Feedback....
noch ne Zusatzfrage nach anderen Unterschieden zwischen den Beiden
Beide gleichen Virenscanner ??
Wenn ...Ja... Beide Scanner am gleichen Signatur-Update Stand ??
oder der "gute" war zeitweise nicht am Internet ...also im Signatur-Update zurück ??
.
Antwort zur Frage von Grass Valley Moderator 2
vom
Montag 18. August 2014, 11:09
Auf beiden PC ist auch der gleiche Virenscanner von Avast.
Das mit dem Signatur Update Stand kann ich nicht (mehr) beantworten.
Die PCs sind zu unterschiedlichen Zeitpunkten im Internet.
Der eine steht zuhause [war der "Kranke"] - mit Internet verbunden wenn ich daran arbeite.
Der "Gesunde" bei uns in der Firma -ist permanent mit dem Internet verbunden während meiner Arbeitszeit.
Werde aber jetzt auf beiden PC aufgrund des Tipps vom
Freitag, 15. August 2014, 23:29
Die Grass Valley Pfade in die Antivirus Ausnahmen von Avast aufnehmen.
Wünsche allen eine schöne neue Woche
Karl
Ich habe das Problem in ähnlicher Form, s. Anhang.
Um die Meldung wegzubekommen, habe ich folgendes ausprobiert:
- Edius deinstalliert => Meldung weiterhin
- Avira deaktiviert und unten weitergemacht:
- GV Licence Manager deinstallieren => Ging nicht
- GV Licence Manager Ordner gelöscht und aus Autostart ausgetragen, Edius neuinstalliert, Update (7.5) installiert (immer Neustart dazwischen) => Keine Fehlermeldung mehr (da kein Autostart), aber AppMaintainer.exe bringt weiterhin die Fehlermeldung.
Edius läuft, allerdings funtkionieren jetzt Fotos nicht mehr (Standbild erstellen=>Fehlermeldung "Nicht implementiert"), Fotos im Projekt werden nicht mehr gefunden, obwohl vorhanden. Habe Edius nur kurz verwendet, evt. gibt es weitere Einschränkungen.
System ist Win7 64 Bit.
Any hints?
