Welche umfangreichen Test hast du denn dazu durchgeführt?
Deine Aussage erinnert mich an die Werkstattmeister vergangener Tage, die bei einem Fehler mit einem Automodell immer das ebenso hilfreiche, wie kompetente Argument hatten: "Mein Schwager hat damit aber keine Probleme"
Die Fehlerkennung des Runtime-Moduls muss nicht immer auftreten. Ich habe beobachtet, dass nachträglich installierte Programme, eine andere DLL-Version des Runtime-Moduls aufspielen können. Der Bug kann schon darin bestehen, nur eine bestimmte Version des Runtime-Moduls zu akzeptieren.