Fehlermeldung

  • Hallo,
    hat jemand schon eine solche Fehlermeldung bei der Onlineaktivierung erhalten?


    Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen
    57C.4B0.1D512BD

  • Hi,


    steht denn Deine Internetverbindung?
    Blockiert Deine Firewall (oder Internetsecurity) die Verbindung?


    Gruß
    Peter

    ASUS Prime X299-A II, i9-10980XE, 64 GB, Nvidia RTX 2080Ti, BMD UltraStudio 4K Mini, RME Fireface 400, Win 11 Pro , EDIUS 11 WG

    Steinberg Cubase Pro, WaveLab Pro, SpectraLayers Pro

    • Offizieller Beitrag

    Sorry ....kann ich nicht nachvollziehen... gerade getestet um 17:40 h ..... der Server ist online


    click aufs Bild = Originalgröße


    Rest wie Peter schrieb...
    Eventuell eine temporäre Server- Umschaltung ... und sie haben genau diese 3 Minuten erwischt ??


    mit freundlichem Gruß ... Hans ^^

    Grass Valley Moderator 2 / freiwilliger firmenunabhängiger Foren-Moderator
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  • Hallo,
    erst mal danke für die prompte Hilfe. Leider funktioniert es nicht und die Fehlermeldung kommt immer wieder. Ich habe noch ein Image, wenn ich die Lizenz zurückgeben will kommt die gleiche Meldung.


    Mein Computer ist ein reiner Schnittcomputer mit keinen Virenprogrammen ausgestattet. Und ja die Verbindung steht.


    Schöne Grüße

  • Keine Viren - Firewall!


    Wenn da kein Fremdprogramm (z.B. ZoneAlarm) installiert ist, wird zumindest die von Windows automatisch aktiv sein.
    Auch im Router ist eine eingebaut - obwohl diese im Werkszustand fast alles zulassen.


    Wenn das Internet sonst geht und - wie Hans schreibt - der Server online ist, deutet für mich erstmal alles auf einen gesperrten Port hin.



    Nachtrag:
    was noch sein könnte, eine zu langsame Internetverbindung. Wenn der Server nicht innerhalb einer gewissen Zeit Rückantwort bekommt, wird die Verbindung nicht gewährt (TimeOut)

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    Einmal editiert, zuletzt von gurlt ()

    • Offizieller Beitrag

    hallo ...


    gerade nochmal wiederholt ... deaktivieren & aktivieren von WG 8.10...klappte problemlos..


    wir reden über Edius 8.1x ??
    grummel, mal abgesehen dass sie keineerlei Namen im Profil haben... (nicht mal einen virtuellen Vornamen)
    es gibt auch keine sonstigen Einträge .. wie Betriebsystem etc... etc..
    Ihr Betriebsysten ist ... win_7 / win_8 / win_10 ??


    Zitat

    mit keinen Virenprogrammen ausgestattet


    Je nach Betriebsystem ist zumindest von MS ein Virenscanner / Defender etc. installiert
    Sie haben nicht geschrieben, ob diese deaktiviert / deinstalliert sind (unter win_10 gehen sie gar nicht mehr zu deinstallieren)


    können sie eine Verbindung zu dieser Seite aufbauen ?? ...bitte nichts eingeben ...nur aufrufen...
    http://activation1.grassvalley…operationsportal/logon.do


    können andere hilfsbereite .Anwender.. zwecks Vergleich .. eine Verbindung zu dieser Seite aufbauen ??
    wenn ja bitte eventuell mit Angabe ob .de oder .at ... und den Provider der verwendet wurde ...Danke.


    mit freundlichem Gruß ...Hans ^^

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  • Hans


    Seite ist erreichbar - D - Telekom (t-online.de)

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    • Offizieller Beitrag

    hallo Heinz


    a) seit sie die verlinkte "log on" Seite gesehen haben ... wiederum eine Aktivation aus Edius heraus versucht ??


    Drücken sie bitte mal auf "Manage Licenses" .....NUR SCHAUEN ... Beispielbild von mir liegt bei...



    Zitat

    mod_2 fragte:
    wir reden über Edius 8.1x ??


    a) was haben sie eigentlich installiert ?? Edius 8 Pro ...oder Edius 8 WG ??
    b) haben sie(weil zeitgerecht gekauft) beide Serialnummern bekommen ??


    Eine vorerst verwendete Edius 8 Pro Serial Nummer ...verliert beim Umstieg auf Edius WG (IIRC.. etwa nach 14 Tagen) ihre Gültigkeit.


    Was genau steht bei ihnen bei aufgeklappten "Manage Licenses"
    screenshot bitte per PN


    nächtliche Grüße ... Hans ^^

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  • Hallo,


    es steht folgendes im Activationmanager: Workgroup 8.0 Fullfil Date: 9. Jänner 2016 Expiration: permanent


    Schöne Grüße

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Workgroup 8.0 Fullfil Date: 9. Jänner 2016


    Also Heute .... und ihr Edius WG läuft aktiviert ?? ...oder es lässt sich nicht starten??
    Was steht eigentlich im "Lizenz-Manager" drinnen ??


    Ist dieser PC / diese Festplatte ..der/die einzige, wo sie (heute) Edius _8WG intalliert + aktiviert haben ??


    wollen sie aktivieren oder deaktivieren??


    IIRC...Sie können nicht von einer Platte mit aktiviertem Edius ein Image machen
    dieses Image auf eine beliebige Anzahl anderer Platten (mit anderen Plattenserials) übertragen
    und von jeder dieser Platten jeweils die Edius-Lizenz im Bedarfsfall zurückgeben ...


    IIRC...Sie können von einer Platte mit aktiviertem Edius ein Image machen
    sie können mit diesem Image zwar arbeiten ...
    aber bevor sie in die Lage kommen die Lizenz zurückgeben zu müssen
    sollten mit dem Distributor-Support Kontakt aufnehmen


    Hans

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    • Offizieller Beitrag

    hallo Heinz


    Zitat

    und ihr Edius WG läuft aktiviert ?? ...oder es lässt sich nicht starten??


    wollen sie aktivieren oder deaktivieren??


    das hätte ich (und vermutlich auch Peter) aber schon noch gerne gewusst....


    Hans

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  • Hallo,
    am Montag das gleiche Prozedere wie am Wochenende vorgenommen, und man glaubt es nicht es funktioniert. Weder ich noch der Support weiß warum. Na ja, ich bin zufrieden und habe ein frisch aufgesetztes System plus Image.


    Schöne Grüße
    Heinz